Nach dem Checkout eines Kunden generiert Chamevo für jedes personalisierte Produkt eine druckfertige Datei. Dieser Artikel erklärt, wie Sie Bestellungen anzeigen, den Dateistatus prüfen, Dateien neu generieren und herunterladen.

Bevor Sie beginnen

• Sie haben mindestens eine abgeschlossene Bestellung mit einem personalisierten Produkt.
• Ihre Exporteinstellungen sind unter Chamevo > Settings > Export konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter Prepare your setup for print-ready file generation.

Schritte

Bestellungen anzeigen

1. Gehen Sie in Ihrem WordPress-Admin zu Chamevo > Orders.
2. Die Bestellungsliste zeigt alle Bestellungen mit personalisierten Produkten.
3. Filtern Sie Bestellungen nach Quelle: WooCommerce, Shortcode oder Gravity Form.
4. Jede Zeile zeigt die Bestellnummer, Artikel, Datum und den Status der Druckdatei.

Statusanzeigen für Druckdateien:

• Grün (1/1) — alle Dateien generiert und bereit.
• Gelb (0/1) — eine oder mehrere Dateien sind ausstehend oder fehlgeschlagen.

Bestellung öffnen und Dateien herunterladen

1. Klicken Sie in der Aktionsspalte auf Open für die Bestellung.
2. Die Bestelldetailansicht zeigt jedes personalisierte Artikel mit seiner Designvorschau.
3. Klicken Sie auf View, um das Design im Order Viewer zu öffnen und die Personalisierung des Kunden zu prüfen.
4. Wenn die druckfertige Datei generiert wurde, klicken Sie auf den Download-Link zum Speichern.

Druckfertige Datei generieren oder neu generieren

Wenn eine Datei nicht automatisch generiert wurde (Status zeigt Gelb), oder wenn Sie sie neu generieren müssen:

1. Öffnen Sie die Bestellung.
2. Klicken Sie auf bei dem Artikel, der eine Datei benötigt.