Template-Library-Produkte werden nicht geladen
Probleme beheben, bei denen das Products-Modul keine Produktvorlagen im Customizer anzeigt.
Das Products-Modul im Customizer ermöglicht es Kunden, verschiedene Design-Vorlagen (Chamevo-Produkte) zu durchsuchen und zu wechseln. Wenn das Modul leer ist, langsam lädt oder Vorlagen nicht erscheinen, arbeiten Sie diese Ursachen durch.
Symptome
- Das Products-Modul-Panel ist leer – es sind keine Vorlagen aufgelistet.
- Vorlagen erscheinen als leere Thumbnails.
- Ein Klick auf eine Vorlage bewirkt nichts oder zeigt einen Ladekreisel.
- Das Products-Modul erscheint überhaupt nicht.
Ursache 1: Keine Produkte der Kategorie zugewiesen
Das Products-Modul zeigt Chamevo-Produkte aus bestimmten Kategorien. Wenn der erwarteten Kategorie keine Produkte zugewiesen sind, ist das Modul leer.
Lösung:
- Gehen Sie zu Chamevo → Products.
- Stellen Sie sicher, dass Sie mehrere Produkte erstellt haben.
- Prüfen Sie, ob Produkte Kategorien zugewiesen sind. Das Products-Modul filtert nach Kategorie.
- Überprüfen Sie im Product Builder, ob das Produkt gespeichert ist und mindestens eine Ansicht hat.
Ursache 2: Products-Modul ist nicht aktiviert
Das Products-Modul muss in der Customizer-Oberfläche enthalten sein.
Lösung:
- Prüfen Sie Ihr UI Composer-Layout (wenn Sie ein benutzerdefiniertes Layout verwenden) — stellen Sie sicher, dass das Products-Modul enthalten ist.
- Wenn Sie das Standard-Layout verwenden, sollte das Products-Modul automatisch erscheinen, wenn mehrere Produkte verfügbar sind.
- Gehen Sie zu Chamevo → Settings → Features → Products und stellen Sie sicher, dass die Einstellungen die Produktanzeige nicht einschränken.
Ursache 3: Produkt-Thumbnails fehlen
Produkte benötigen Thumbnail-Bilder, um im Modul angezeigt zu werden. Ohne Thumbnails erscheinen sie als leere Einträge.
Lösung:
- Öffnen Sie jedes Produkt im Product Builder.
- Stellen Sie sicher, dass jedes Produkt eine gültige Ansicht mit Elementen hat.
- Das Thumbnail wird automatisch aus der Produktansicht generiert. Wenn die Ansicht leer ist oder fehlerhafte Bilder enthält, ist das Thumbnail leer.
Ursache 4: Bestätigungs-Dialog für Produktwechsel blockiert den Wechsel
Ein Bestätigungs-Dialog kann Vorlagenwechsel verhindern.
Lösung:
- Gehen Sie zu Chamevo → Settings → Features → Products.
- Prüfen Sie — wenn aktiviert, sehen Kunden einen Dialog, bevor sie wechseln. Wenn der Dialog nicht korrekt gerendert wird, kann das so aussehen, als würde die Vorlage nicht laden.