Benutzerdefiniertes Produktbild fehlt im WooCommerce-Warenkorb
Fehlende personalisierte Produktbilder im WooCommerce-Warenkorb und in Bestellungs-E-Mails beheben.
Wenn ein Kunde ein personalisiertes Produkt in den WooCommerce-Warenkorb legt, sollte der Warenkorb ein Vorschaubild des personalisierten Designs anzeigen, nicht das Standard-Produktbild. Wenn das Standard-Bild erscheint, ist die Thumbnail-Funktion möglicherweise deaktiviert oder falsch konfiguriert.
Symptome
- Der WooCommerce-Warenkorb zeigt das Standard-Produktbild, nicht das personalisierte Design.
- Bestellungs-E-Mails zeigen das Standard-Produktbild.
- Die Seite Konto → Bestellungen zeigt das Standard-Produktbild.
Ursache 1: Warenkorb-Thumbnail-Einstellung ist deaktiviert
Die Funktion für personalisierte Produktbilder muss in den Chamevo-Einstellungen aktiviert werden.
Lösung:
- Gehen Sie zu Chamevo → Settings → WooCommerce → Cart.
- Aktivieren Sie Customized Product Thumbnail.
- Legen Sie die Thumbnail-Breite und -Höhe fest (Standard: 100 × 100 Pixel).
- Speichern Sie die Einstellungen.
Für Bestellungs-E-Mails und die Seite Konto → Bestellungen:
- Gehen Sie zu Chamevo → Settings → WooCommerce → Order.
- Aktivieren Sie Customized Product Thumbnail.
Ursache 2: Theme überschreibt das Warenkorb-Template
Einige WooCommerce-Themes überschreiben das Warenkorb-Element-Template und verwenden nicht den Standard-Thumbnail-Filter.
Lösung:
- Wechseln Sie vorübergehend zu einem Standard-WooCommerce-Theme (Storefront), um zu testen, ob Thumbnails erscheinen.
- Wenn sie mit dem Standard-Theme erscheinen, unterstützt die Warenkorb-Template-Überschreibung Ihres Themes den Chamevo-Thumbnail-Hook nicht.
- Wenden Sie sich an Ihren Theme-Entwickler oder passen Sie das Warenkorb-Template an, um den Standard-WooCommerce-Thumbnail-Filter zu verwenden.
Ursache 3: Lightbox-Modus aktualisiert das Produktbild nicht
Wenn der Customizer im Lightbox-Modus geöffnet wird, sollte das Produktbild aktualisiert werden, nachdem der Kunde auf „Fertig" geklickt hat.
Lösung:
- Gehen Sie zu Chamevo → Settings → WooCommerce → Product Page → Lightbox.
- Aktivieren Sie Update Product Image on Done.
Ursache 4: CSS-Selektor für WooCommerce-Produktbild stimmt nicht überein
Wenn Ihr Theme eine nicht standardmäßige CSS-Struktur für das Produktbild verwendet, kann Chamevo es nicht finden und aktualisieren.