Nutzungsverfolgung und Datenerfassung
Verstehen Sie, welche Analysedaten Chamevo erfasst und wie Sie die Nutzungsverfolgung aktivieren oder deaktivieren.
Aktualisiert am 29. April 20265 Min. Lesezeit
Chamevo enthält eine optionale Nutzungsverfolgung. Sie sendet anonyme Daten darüber, wie das Plugin in Ihrem WordPress-Admin verwendet wird. Das Chamevo-Team nutzt sie, um zu sehen, welche Funktionen am wichtigsten sind, und um Fehler schneller zu beheben.
Die Verfolgung ist ausgeschaltet, bis Sie zustimmen. Vorher wird nichts gesendet.
Was verfolgt wird
Wenn die Nutzungsverfolgung aktiviert ist, sendet Chamevo:
- Website- und Plugin-Details: die Versionen von Plugin, WordPress, PHP und WooCommerce, die Sprache Ihrer Website, ob es sich um eine Multisite handelt, und Ihren Plan.
- Ihre Website-Domain: die Adresse Ihrer Website, zum Beispiel
example.com. - Admin-Aktivität: welche Chamevo-Admin-Seiten Sie öffnen und wann Sie ein Produkt, ein Print Profile oder eine Benutzeroberfläche erstellen, ein Printful-Produkt importieren, eine Bestellung exportieren oder den Einrichtungsassistenten abschließen.
- Eine tägliche Zählung Ihres Setups: die Anzahl der Produkte, Produktkategorien, Grafikkategorien, Print Profiles und Benutzeroberflächen.
- Eine anonyme Installations-ID: eine zufällige ID, die Ihre Installation identifiziert, nicht Sie.
Die Nutzungsverfolgung erfasst nicht:
- Namen, E-Mail-Adressen oder Anschriften von Kunden.
- Design-Inhalte oder hochgeladene Bilder.
- Bestelldetails oder Zahlungsinformationen.
- Ihren Lizenzschlüssel.
Die Daten werden an den Analysedienst von Chamevo gesendet (Mixpanel, EU-Server). Auf Ihrem Storefront wird nichts erfasst, daher werden die Besuche Ihrer Kunden nicht verfolgt.
Nutzungsverfolgung aktivieren oder deaktivieren
Bei einer neuen Installation fragt das Chamevo-Dashboard "Help us improve Chamevo". Wählen Sie Yes, help improve Chamevo oder No, thanks. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern:
- Gehen Sie zu Chamevo → Settings → Advanced → Miscellaneous.
- Suchen Sie Analytics Tracking.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Verfolgung zu aktivieren, oder deaktivieren Sie es, um sie zu deaktivieren.
- Wählen Sie Save Changes.
Wenn deaktiviert, werden keine Analysedaten von Ihrer Website gesendet.
Warum Verfolgung aktivieren
Die Aktivierung der Verfolgung hilft dem Chamevo-Team:
- Zu erkennen, welche Funktionen E-Commerce-Händler am häufigsten nutzen.
- Fehler schneller zu erkennen und zu beheben.
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KI-Credits aktivieren Chamevos KI-Funktionen — Hintergrundentfernung, Bild-Upscaling, Text-zu-Bild-Generierung, AI Photo Styles und Virtual Try-On. Jeder Plan enthält ein monatliches Credit-Kontingent, das mit Ihrem Abrechnungszeitraum zurückgesetzt wird.
## Kosten pro Funktion
| KI-Funktion | Credits pro Verwendung | Was sie tut |
|-----------|----------------------|-------------|
| Hintergrundentfernung | 5 | Entfernt den Hintergrund eines hochgeladenen Bildes |
| Bild-Upscaling | 2 | Erhöht die Bildauflösung für bessere Druckqualität |
| Bildgenerierung (Text zu Bild) | Credits pro Bild (1–25) × Bilder pro Generierung | Generiert 1–4 Bilder aus einem Text-Prompt. Standard: 1 Credit × 2 Bilder = 2 Credits |
| AI Photo Style | Credits des Bildmodells des Stils, pro Foto | Zeichnet das Foto eines Kunden in einem von Ihnen definierten Stil neu |
| Virtual Try-On (Bild) | 15 | Zeigt das personalisierte Produkt auf einem Model-Foto |
| Virtual Try-On (5-Sek.-Video, 720p) | 20 | Erstellt ein kurzes Video des Produkts auf einem Model |
## Credits nach Plan
| Plan | Monatliche KI-Credits |
|------|----------------------|
| Starter | 100 |
| Growth | 500 |
| Pro | 1.500 |
| Enterprise | Individuell |
## Wie Credits funktionieren
- Credits werden jedes Mal abgezogen, wenn ein Kunde (oder Sie) eine KI-Funktion im Produkt-Customizer verwendet.
- Credits werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums zurückgesetzt.
- Nicht verwendete Credits werden nicht auf den nächsten Monat übertragen.
- Wenn Credits aufgebraucht sind, stehen KI-Funktionen bis zum nächsten Abrechnungszeitraum nicht mehr zur Verfügung.
## Welche Funktionen Credits verwenden
### Hintergrundentfernung (5 Credits)
Wird ausgelöst, wenn ein Kunde im Bildbearbeitungspanel auf die Hintergrundentfernung klickt. Das Ergebnis ersetzt das Originalbild durch eine Version mit transparentem Hintergrund.
Aktivieren Sie diese Funktion unter **Chamevo → Settings → General → AI Services → AI Background Removal**.
### Bild-Upscaling (2 Credits)
Wird ausgelöst, wenn ein hochgeladenes Bild die Mindest-DPI-Anforderung unterschreitet und der Kunde sich für das Upscaling entscheidet. Das hochskalierte Bild ersetzt das Original.
Aktivieren Sie diese Funktion unter **Chamevo → Settings → General → AI Services → AI Image Upscaling**.
### Bildgenerierung (Credits pro Bild × Bilder pro Generierung)
Wird ausgelöst, wenn ein Kunde im Tab „Text to Images" im Images-Modul auf **Generate** klickt. Zwei Einstellungen bestimmen die Kosten:
- **Image Generation Model & Resolution** — jede Option im Dropdown zeigt ihre Credits pro Bild an, von 1 bis 25. Größere Auflösungen und neuere Modelle kosten mehr.
- **Images per Generation** — wie viele Bilder ein Prompt liefert, von 1 bis 4. Der Standard ist 2.
Die Kosten eines Klicks auf **Generate** ergeben sich aus den Credits pro Bild, multipliziert mit der Anzahl der Bilder:
| Konfiguration | Credits pro Generierung |
|-------|------------------------|
| SDXL 1.0 · 1K (1 Credit) × 2 Bilder — der Standard | 2 |
| SDXL 1.0 · 1K (1 Credit) × 1 Bild | 1 |
| Eine Option mit 6 Credits × 2 Bilder | 12 |
| Eine Option mit 25 Credits × 4 Bilder | 100 |
Jeder neue Klick auf **Generate** wird erneut berechnet, auch bei demselben Prompt.
Aktivieren und konfigurieren Sie diese Funktion unter **Chamevo → Settings → General → AI Services → AI Image Generation**. Wie Sie ein Modell und eine Auflösung auswählen, lesen Sie unter [Bilder aus Text-Prompts generieren](/kb/wordpress/ai-tools/text-to-image).
### AI Photo Styles (Credits des Bildmodells)
Wird ausgelöst, wenn ein Kunde in der Bild-Toolbar mit dem Tool **AI Filters** einen Stil anwendet. Er läuft auch bei jedem Upload, wenn ein Print Profile die Option **AI Photo Style on Upload** verwendet.
Jeder Stil nutzt ein Bildmodell. Der Bildschirm „AI Photo Styles" zeigt die Credits pro Foto neben jedem Modell an. Auch das Ausprobieren eines Stils auf diesem Bildschirm verbraucht Credits.
Wenn Sie denselben Stil erneut auf dasselbe Bild anwenden, wird nicht noch einmal abgerechnet — das Ergebnis wird wiederverwendet.
Aktivieren Sie diese Funktion unter **Chamevo → Settings → General → AI Services → AI Photo Styles**. Siehe [Kundenfotos mit AI Photo Styles in Kunst verwandeln](/kb/wordpress/ai-tools/photo-styles).
### Virtual Try-On — Bild (15 Credits)
Wird ausgelöst, wenn ein Kunde ein Try-On-Bild generiert, das sein Design auf einem Model zeigt.
### Virtual Try-On — Video (20 Credits)
Wird ausgelöst, wenn ein Kunde ein 5-Sekunden-720p-Video des Try-On-Ergebnisses generiert.
Aktivieren Sie beide Funktionen unter **Chamevo → Settings → General → AI Services → AI Virtual Try-On**.
## KI-Credit-Nutzung steuern
### Ein günstigeres Bildmodell wählen
Die Kosten der Text-zu-Bild-Generierung hängen von Ihrer Modellwahl ab. So verbrauchen Sie weniger Credits:
1. Gehen Sie zu **Chamevo → Settings → General → AI Services**.
2. Wählen Sie unter **Image Generation Model & Resolution** eine Option mit weniger Credits pro Bild.
3. Verringern Sie **Images per Generation** — 1 Bild pro Prompt ist am günstigsten.
4. Speichern Sie Ihre Einstellungen.
### Virtual Try-On-Nutzung pro Kunde begrenzen
Wenn Sie verhindern möchten, dass einzelne Kunden zu viele Credits verbrauchen:
1. Gehen Sie zu **Chamevo → Settings → General → AI Services**.
2. Aktivieren Sie **Require Login for Try-On** — Kunden müssen sich anmelden, um die Funktion zu nutzen.
3. Legen Sie **Limit Period (Days)** fest — das rollende Fenster für die Zählung der Nutzung (z. B. 1 für täglich, 7 für wöchentlich).
4. Legen Sie **Max Images Per User** fest — maximale Try-On-Bilder pro Kunde im Zeitraum. Setzen Sie 0 für unbegrenzt.
5. Legen Sie **Max Videos Per User** fest — maximale Try-On-Videos pro Kunde im Zeitraum. Setzen Sie 0 für unbegrenzt.
### Nicht benötigte KI-Funktionen deaktivieren
Jede KI-Funktion kann individuell aktiviert oder deaktiviert werden. Deaktivieren Sie Funktionen, die Sie nicht verwenden, um unnötigen Credit-Verbrauch zu verhindern:
1. Gehen Sie zu **Chamevo → Settings → General → AI Services**.
2. Deaktivieren Sie die gewünschten Funktionen.
### Nutzung überwachen
Überprüfen Sie Ihren aktuellen Credit-Stand und Ihre Nutzung in Ihrem Konto unter [cp.chamevo.com](https://cp.chamevo.com) in den Lizenzdetails. Die Lizenzdetailseite zeigt die verwendeten und verbleibenden Credits für den aktuellen Abrechnungszeitraum.
## Fehlerbehebung
### KI-Funktionen stehen Kunden nicht zur Verfügung
- Prüfen Sie, ob die KI-Funktion unter **Chamevo → Settings → General → AI Services** aktiviert ist.
- Überprüfen Sie, ob die monatlichen Credits Ihres Plans nicht aufgebraucht sind.
- Prüfen Sie für Virtual Try-On, ob Model-Bilder unter `wp-content/uploads/chamevo/tryon_models/` hochgeladen sind.
### Credits werden schneller als erwartet verbraucht
- Prüfen Sie Ihre Text-zu-Bild-Konfiguration. Ein hochauflösendes Modell mit 4 Bildern pro Generierung kann bis zu 100 Credits pro Klick verbrauchen. Wählen Sie eine günstigere Option oder verringern Sie **Images per Generation**.
- Prüfen Sie, ob ein Print Profile beim Upload einen AI Photo Style anwendet. Dann verbraucht jeder Upload eines Kunden Credits.
- Hintergrundentfernung (5 Credits) und Virtual Try-On (15–20 Credits) sind die teuersten Operationen mit festem Preis. Wenn Ihre Produkte die häufige Nutzung dieser Funktionen fördern, sollten Sie ein Upgrade Ihres Plans in Betracht ziehen.
- Überprüfen Sie die Virtual Try-On-Nutzungslimits, um den Verbrauch pro Kunde zu begrenzen.
## Nächste Schritte
- [Chamevo-Abonnementpläne und Preise verstehen](/kb/wordpress/account/plans-pricing) für den Planvergleich.
- [Plan upgraden oder downgraden](/kb/wordpress/account/change-plan), wenn Sie mehr Credits benötigen.
- [KI Tools: Übersicht und Credit-Nutzung](/kb/wordpress/ai-tools/overview) für die Funktionseinrichtung.
## FAQ
**F: Wo kann ich überprüfen, wie viele KI-Credits ich noch habe?**
A: Melden Sie sich unter [cp.chamevo.com](https://cp.chamevo.com) an und öffnen Sie Ihre Lizenzdetails. Die Seite zeigt Ihre verbleibenden Credits für den aktuellen Abrechnungszeitraum.
**F: Was passiert, wenn mir KI-Credits ausgehen?**
A: KI-Funktionen stehen im Produkt-Customizer nicht mehr zur Verfügung, bis Ihre Credits zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums zurückgesetzt werden.
**F: Kann ich nicht verwendete Credits auf den nächsten Monat übertragen?**
A: Nein. Credits werden monatlich zurückgesetzt — nicht verwendete Credits werden nicht übertragen.
**F: Warum wurde für die Bildgenerierung mehr als 1 Credit abgezogen?**
A: Jede Generierung wird pro Bild berechnet. Die Kosten ergeben sich aus den Credits pro Bild des gewählten Modells und der Auflösung, multipliziert mit **Images per Generation**. Die Standardkonfiguration berechnet 2 Credits: 1 Credit × 2 Bilder.